Los envíos se efectuarán tras la confirmación de disponibilidad de la prenda y una vez recibido el pago del pedido. Se realizarán a través de una empresa de mensajería a la dirección indicada en el campo Dirección de Envío. En caso de que estés ausente en el momento de la entrega, la compañía de transportes intentará ponerse en contacto contigo y si no lo consigue, entregará la mercancía al día siguiente laborable.

Devolución por Ausencia 

Si la empresa de transportes tramita una devolución por ausencia después del segundo intento, Zacatúa no abonará al cliente el importe de su pedido, ya que el motivo de dicha devolución, ha sido la ausencia del propio cliente o de la persona autorizada para la entrega del pedido. Zacatúa debe asumir los costes de esta devolución y otras comisiones que estipulan los contratos con las empresas de transportes.

Gastos de envío

El importe de los portes derivados de los envíos puede variar en función de la modalidad de transporte elegida, el peso y la dirección de entrega, y será gratis para pedidos superiores a 120€ en los envíos peninsulares. El importe se mostrará en todo momento en el carrito de la compra.

*Envíos nacionales 24/72h - 5,50€

*Envío nacionales urgentes 24h - 9€

 Para pedidos realizados antes de las 15h. Los pedidos realizados a partir de las 15h, se enviarán al día siguiente.

*Envíos a Baleares - 6,50€

*Envíos a Ceuta y Melilla - 6,50€

*Envíos a Canarias - 11€

Los envíos para Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos de aduanas a la llegada del envío a destino. Estos gastos no dependen de Zacatúa, por lo que no podemos hacernos cargo ni saber con exactitud la cuantía a pagar al recibir un pedido. Asimismo, los envíos que superen los 150€ de valor declarado, se verán incrementados directamente 14€ por DUA de exportación.

Accediendo al carro de la compra podrás comprobar el importe del envío antes de confirmar el pedido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.